شروط الاستخدام

من نحن

«فايندز للمنصة الرقمية»، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في دولة قطر بسجل تجاري رقم 253561، هي التي تدير منصة قطر فايندز، أي الموقع qatarfinds.com (ويمكن الوصول إليه أيضاً على qatar-marketplace.vercel.app) وتطبيقنا. العنوان: الدوحة، قطر.

نقصد في هذه الشروط بـ«نحن» فايندز للمنصة الرقمية، وبـ«أنت» كل من يستخدم قطر فايندز. وباستخدامك قطر فايندز فإنك توافق على هذه الشروط.

ما هي قطر فايندز

قطر فايندز منصة إعلانات مبوّبة إلكترونية تربط البائعين بالمشترين: ينشر البائعون إعلاناتهم، ويتواصل معهم المشترون مباشرة عبر المحادثة أو الهاتف أو واتساب.

لسنا البائع ولا المشتري، ولسنا طرفاً في أي صفقة. لا نعمل سمساراً، ولا وكيلاً عن أي طرف في الصفقة، ولا نفحص السلع، ولا نتقاضى أي عمولة. وإعلانات العقارات والوظائف والمركبات إعلانات فقط، فلا نرتّب تلك الصفقات.

التصفح والنشر مجانيان، ولا تتم أي مدفوعات عبر قطر فايندز. وعندما يؤكد الطرفان صفقة ما، فإن ذلك مجرد تسجيل لما أخبرانا به، وليس دفعاً ولا حجزاً ولا عملية شراء موثّقة.

من يمكنه الاستخدام

• يمكن لأي شخص استخدام قطر فايندز. وإذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فلا يجوز لك استخدامها إلا بإذن من أحد والديك أو وليّ أمرك، وعليك أن تُشركه قبل أن تلتقي بأي شخص أو تُبرم أي صفقة. ويحق للوالد أو وليّ الأمر أن يطلب منا حذف بيانات الطفل بمراسلتنا على support@qatarfinds.com.
• يمكن لأي شخص التصفح. أما النشر والمحادثة وحفظ الإعلانات ورؤية رقم البائع فتحتاج إلى حساب، تفتحه برمز نرسله إلى رقم هاتفك.
• احتفظ برموز الدخول لنفسك، ولا تسمح لأحد غيرك باستخدام حسابك، فأنت مسؤول عمّا يحدث فيه.
• اسم المستخدم الخاص بك وإعلاناتك المنشورة والتقييمات التي تكتبها أو تتلقاها وتاريخ انضمامك ظاهرة للعامة. وإذا فعّلت الاتصال أو واتساب في إعلانك، يرى رقمك من يضغط عليه من المستخدمين الذين سجّلوا الدخول. أما اسمك الأول واسم عائلتك فلا يراهما إلا أنت وفريقنا.

إعلاناتك

أنت مسؤول عمّا تنشره، ويجب أن يكون كل إعلان:

• لسلعة أو عرض حقيقي واحد يحق لك بيعه أو تأجيره؛
• وصفاً صادقاً له، بالسعر والقسم الصحيحين؛
• مصحوباً بصور ومقاطع فيديو للسلعة نفسها؛
• ملتزماً بـإرشادات المجتمع.

لا تنشر:

• أي شيء مخالف للقانون في قطر، أو لا يحق لك بيعه؛
• الأسلحة أو المخدرات أو غيرها من السلع الخاضعة للرقابة؛
• المحتوى الجنسي أو العنيف؛
• الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو الإعلانات المكررة أو الادعاءات المضللة؛
• البيانات الشخصية لغيرك أو وثائق الهوية، أو أي محتوى يعتدي على حقوق الآخرين.

يبقى المحتوى ملكاً لك، وتسمح لنا بتخزينه وعرضه وتغيير حجمه وترجمته وتعديله أو تكييفه (مثل تصحيح قسمه أو حذف ما يخالف هذه الشروط) ومشاركته على قطر فايندز، والاحتفاظ بسجلات عنه، ما دمنا نحتاج إلى ذلك لتشغيل المنصة والحفاظ على سلامتها.

الفحص والبلاغات والاعتراضات

قبل نشر أي إعلان، تراجع فحوص آلية، منها نموذج ذكاء اصطناعي، نصَّه وصوره ولقطات الفيديو فيه، وتترجمه إلى اللغة الأخرى. وقد تحتوي الترجمة الآلية على أخطاء، والمعتمد هو النص الأصلي الذي كتبه البائع. وقد ينتظر بعض الإعلانات مراجعة أحد أعضاء فريقنا.

يجوز لنا رفض الإعلانات أو تعديلها أو إخفاؤها أو حذفها، وتقييد الحسابات أو إيقافها، إذا رأينا أنها تخالف هذه الشروط أو الإرشادات أو تعرّض الآخرين للخطر.

لا نتسامح مطلقاً مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين. يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو حساب أو رسالة أو تقييم، وحظر أي عضو من الرسائل فلا يعود بإمكانه مراسلتك. ويراجع فريقنا البلاغات، ويحذف المحتوى المخالف لهذه الشروط، ويوقف حسابات المسؤولين عنه أو يغلقها.

إذا حذفنا إعلانك أو قيّدنا حسابك، نُعلمك بذلك في «الإشعارات والاعتراضات» في حسابك، ويمكنك الاعتراض من هناك. ويراجع كلَّ اعتراض أحدُ أعضاء فريقنا.

إعلانات ننشرها نيابة عن البائعين

بإذن البائع، يمكن لفريقنا إعداد إعلان نيابة عنه بالتفاصيل والصور التي يعطينا إياها. ونحتفظ برقم هاتف البائع وبسجل لهذا الإذن. وإلى أن يسجّل البائع دخوله، يظهر الإعلان باسم «بائع خاص»، ويرى رقم التواصل المذكور فيه من يضغط «اتصال بالبائع» أو «واتساب» من المستخدمين الذين سجّلوا الدخول.

عندما يسجّل البائع دخوله إلى قطر فايندز بالرقم نفسه، أو يوثّقه من «تعديل الملف»، ينتقل الإعلان إلى حسابه، ويمكنه تعديله أو حذفه. وإذا كان لهذا الرقم حساب بالفعل، يُضاف الإعلان إليه مباشرة. وإذا وجدت إعلاناً عنك لم توافق عليه، فاطلب منا حذفه على support@qatarfinds.com.

التعامل مع الآخرين

الصفقات بينك وبين الطرف الآخر. لا نتحقق من هوية المستخدمين إلا برقم هاتف أو بريد إلكتروني موثّق، ولا نضمن أي إعلان أو سلعة أو سعر أو بائع أو مشترٍ. التقِ بالطرف الآخر في مكان عام وآمن، وافحص السلعة قبل الدفع، ولا تشارك رمز الدخول مع أحد.

يجب أن تكون التقييمات صادقة وعن تجربتك أنت.

لا تضايق أحداً أو تهدده أو تخدعه، ولا تستخدم قطر فايندز لإرسال الرسائل المزعجة أو لجمع بيانات الآخرين.

مسؤوليتنا

نعمل على أن تبقى قطر فايندز متاحة وآمنة، لكننا نقدّمها كما هي، وقد تتوقف أحياناً. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن السلع أو الصفقات أو المدفوعات أو اللقاءات بين المستخدمين، ولا عن أي خسارة يسببها مستخدم آخر. ولا يمسّ شيء في هذه الشروط بحقوقك التي يكفلها القانون القطري ولا يجوز استبعادها.

يمكنك التوقف عن استخدام قطر فايندز في أي وقت، وحذف حسابك بنفسك من «حسابي» («حذف الحساب»)، ويوضّح إشعار الخصوصية ما نحتفظ به بعد ذلك ولأي مدة. ويجوز لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو إغلاقه.

القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، وتنظر المحاكم المختصة في الدوحة في أي نزاع يتعلق بها.

التواصل والشكاوى

لأي سؤال أو شكوى، راسلنا على support@qatarfinds.com. واذكر رابط الإعلان أو اسم المستخدم لنتمكن من مساعدتك.

تعديل هذه الشروط

قد نعدّل هذه الشروط مع تطوّر قطر فايندز. سنغيّر التاريخ في أعلى الصفحة، وسنُعلمك على قطر فايندز بالتغييرات المهمة قبل سريانها. واستمرارك في استخدام قطر فايندز بعد ذلك يعني أن الشروط الجديدة تسري عليك.

تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، وعند وجود اختلاف بين النسختين تسري النسخة العربية.